Contact et aide

Qui nous sommes : Shop Geye est une boutique en ligne exploitée par Geye Studios, basée au Québec, au Canada.

Service client : Envoyez un e-mail à contact@shopgeye.com ou utilisez le formulaire ci-dessous.

Ce qu'il faut inclure : Votre nom, l'adresse e-mail associée à la commande, le numéro de commande ou le lien du produit, le motif de votre prise de contact et la manière dont vous souhaitez que nous vous aidions.

Articles endommagés ou incorrects : Contactez-nous rapidement en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos de l'article et de l'emballage. Veuillez nous signaler tout problème dans un délai de 5 jours si possible ; cela ne limite pas vos droits de consommateur applicables.

Retours : Demandez un retour éligible dans les 14 jours suivant la livraison. Les articles doivent être inutilisés, non endommagés et dans leur emballage d'origine. Contactez-nous pour obtenir les instructions de retour et l'adresse de retour appropriée avant de nous renvoyer quoi que ce soit. Consultez notre Politique de retour pour connaître les exclusions et les frais d'expédition.

Gardez vos informations en sécurité : N'envoyez jamais de mots de passe, de numéros de carte complets ou de coordonnées bancaires.